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In unserem Hilfebereich findest du alle Antworten rund um den DR SMILE Shop.

 

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Alle Produkte im DR SMILE Shop sind inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Der Versand wird bei der Kasse angezeigt. 

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Wie ist DR SMILE Rückgaberechtlinie?
Die Produkte können innerhalb 14 Tage nach Erhalt im unbenutzten Zustand an uns zurückgesendet werden.

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
In unseren Paketen findest du direkt einen Retourenschein. Falls du keinen Retourenschein in deinem Paket findest kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand 3-5 Werktage, nach ausgeführter Bestellung. 

Wo ist meine Bestellung?
Wenn du wissen möchtest, wo deine Bestellung sich gerade befindet, schicke uns eine Mail an shop@drsmile.de.

Welche Versandmethoden bietet DR SMILE an?
Zurzeit bietet DR SMILE den Standardversand (Lieferung innerhalb 3-5 Werktage) kostenlos innerhalb Deutschlands und Österreich an. Für alle anderen Länder innerhalb Europa kostet der Versand 6,99€.

Zahlung

Welche Bezahlmethoden bietet DR SMILE an?
Zurzeit bietet DR SMILE folgende Bezahlmethoden an: Klarna, PayPal, Banküberweisung, Kreditkartenzahlung. Nach der Zahlung wird deine Bestellung schnellstmöglich verschickt – natürlich ohne zusätzliche Versandkosten.

Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?
Nach Eingang deiner Retoure erstatten wir dir den Betrag für deine zurückgeschickten Waren innerhalb von 7 Werktagen zurück.

Wie erhalte ich eine Rechnung von DR SMILE?  
Die Rechnung zu deiner Bestellung findest hinter dem Link in deiner  Bestellbestätigungsmail.

Privatsphäre & Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten (Zahlungsdaten, persönliche Angaben etc.)?
In unserer Datenschutzerklärung sind alle wichtigen Informationen zur Datenweitergabe unsererseits für dich erklärt.  

 

 

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Telefon: +49 800 0007 843

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