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In Erfüllung unserer Pflichten nach § 36 VSBG teilen wir mit, dass wir nicht bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.Unter folgendem Link gelangen Sie zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission. Sie haben die Möglichkeit, die OS-Plattform für die Lösung Ihres Problems mithilfe einer zugelassenen Streitbeilegungsstelle zu nutzen. Eine Streitbeilegungsstelle ist ein neutraler Dritter, der Verbrauchern und Unternehmern Hilfestellung bei der Beilegung von Streitigkeiten ohne Konfrontationen bietet. Dieses Verfahren ist in der Regel kostengünstiger und schneller als eine gerichtliche Klärung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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